Looopでんきは、顧客満足度でNo1とったって？ほんとうにゃん？？
ミントちゃん本当だよ。
株式会社oricon MEが実施する「2022年 オリコン顧客満足度®調査」の「電力会社 小売」ランキングにおいて総合第１位を獲得しました。
「オリコン顧客満足度®調査」における「電力会社 小売」の調査は2022年が初めてで、今回の調査で「Looopでんき」は、
加入手続きの容易さ「加入手続き」、
料金プランのわかりやすさ「料金プラン」、
問合せ先のわかりやすさ「サポートサービス」の項目で第１位を獲得しました。
評価項目
調査内容は、過去3年以内に電力会社を契約、もしくは、切り替え3ヶ月以上利用を継続している7,181人によるもので、以下の5つの項目で調査されました。3つの項目で1位を獲得しました。総合得点は72.6点でした。
| ランキング | 評価項目 | 得点 |
|---|---|---|
ランキング1位 |
加入手続き | 79.8点 |
ランキング1位 |
料金プラン | 74.3点 |
ランキング1位 |
サポートサービス | 73.3点 |
ランキング10位 |
キャンペーン・特典 | 65.3点 |
ランキング2位 |
コストパフォーマンス | 71.8点 |
ユーザーの声
公式サイトにも載ってましたが、お客様からの声をまとめてみました。
良かった点
50代女性
毎日使用量のグラフがわかりやすく、計算の仕方も優しく説明しているので、切り替えて良かったと思います。
50代男性
少しですが料金が安くなったことと、契約アンペア数が低いのに契約できることです。
20代女性
今までの電力会社の料金よりも毎月千円くらい下がったのがよかった。アプリで確認できるのもよい。
40代男性
太陽光発電をしていて、使用量が少なくて、切替のメリットが感じられたのはここだけだったから。
気になったこと
60代女性
アンペア数を事前に変えておかないといけないのは少し面倒だし、1ヶ月分は、前の電力会社で高い基本料金を支払うことになる。
40代男性
もう少し料金が安くなるといい。電力使用量を見るアプリが使いづらい。リアルタイムに反映されないのが不便。
30代女性
大手電力会社に確認しないとわからないことが多すぎて、いろいろと手間や時間がかかりすぎる。
30代女性
キャンペーンのキャッシュバックがAmazonギフトで普段使ってない身としては使いづらい。
まとめ
「エネルギーフリー社会の実現」を目指し、お客様のエネルギーにかかるコストを少しでも安くしたいという想いから、※業界で初めて基本料金0円を導入した「Looopでんき」。
※2025年4月に基本料金は0円ではなくなりました。制度対応費というものが毎月発生するようになりました。
もしもあなたが、僕みたいにこまめに節約する意識をお持ちなら、また少しでも電気代を節約したいとお考えなら、日中によく電気を使う生活をされているなら、Looopでんきに今すぐ申し込みましょう。きっとあなたにぴったりの節約できる電力会社になれますよ。
みなさんも、Looopでんきで節約ライフを楽しんでください。
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